TYPO3 Hosting, Wartung & SLA
Wir betreiben Ihre Website oder Ihr Portal stabil, sicher und nachvollziehbar – mit CI/CD-Pipelines, Monitoring und garantierten Reaktionszeiten.
Stabilität entsteht nicht zufällig
Moderne Web-Stacks sind komplex: Container-Orchestrierung, PHP-Runtimes, Datenbanken, Caching-Layer, Reverse Proxies und TLS-Zertifikate – jede Komponente muss konfiguriert, überwacht und aktuell gehalten werden. Der Unterschied zwischen einer Website, die „läuft“, und einer, die professionell betrieben wird, zeigt sich spätestens beim ersten Ausfall, beim nächsten Security-Patch oder wenn die Performance unter Last einbricht.
Professioneller Betrieb bedeutet: CI/CD-Pipelines für reproduzierbare Deployments, Container-basierte Infrastruktur für konsistente Umgebungen, CDN und Web Application Firewall als Standard-Layer, automatisiertes Monitoring mit Alerting auf Applikations- und Infrastrukturebene. Dazu kommen regelmäßige Backups mit getesteter Wiederherstellung und proaktive Security-Updates – nicht erst, wenn es brennt.
Service-Level-Agreements schaffen die nötige Klarheit: definierte Reaktionszeiten, garantierte Verfügbarkeit und dokumentierte Eskalationswege. Unsere Infrastruktur läuft in EU-Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung – Datensouveränität und DSGVO-Konformität sind damit keine Zusatzleistung, sondern Grundlage jedes Hosting-Pakets.
Was wir abdecken
Betrieb & Deployments
CI/CD-Pipelines, Blue/Green-Deployments, automatisierte Rollbacks. Reproduzierbare Releases ohne Ausfallzeit.
Monitoring & Observability
Uptime-Checks, Log-Aggregation, Error-Tracing und Performance-Dashboards. Probleme erkennen, bevor Ihre Nutzer sie bemerken.
Backups & Restore
Tägliche Snapshots, Off-Site-Replikation, dokumentierte RPO/RTO-Werte. Regelmäßig getestete Wiederherstellung.
Security
OS- und TYPO3-Patches, RBAC, Secret-Management, Container-Hardening. Regelmäßige Schwachstellen-Scans.
Netzwerk & Edge
CDN-Integration, Web Application Firewall, DDoS-Mitigation und Geo-Filtering. Schnelle Auslieferung, globaler Schutz.
Compliance
Audit-Trails, DSGVO-konforme Datenverarbeitung, Zugriffsprotokollierung. Nachvollziehbar für Ihre Revision.
Dokumentation
Runbooks, Playbooks, Architektur-Diagramme. Alles dokumentiert, damit auch interne Teams nachvollziehen können.
Das passende Service-Level für Ihr Projekt
S
- ServicezeitenMo–Fr, 9–17 Uhr
- Reaktionszeit≤ 8 Stunden
- MonitoringUptime + Alerts
- Verfügbarkeit99,5 %
Corporate Websites, Blogs, kleine Portale mit geringem Traffic.
M
- ServicezeitenMo–Fr, 8–20 Uhr
- Reaktionszeit≤ 4 Stunden
- MonitoringUptime + Logs
- Verfügbarkeit99,7 %
Unternehmens-Websites mit Formularen, Integrationen und mittlerem Traffic.
L
- Servicezeiten24/7
- Reaktionszeit≤ 2 Stunden
- MonitoringFull Observability
- Verfügbarkeit99,8 %
Portale, Web-Applikationen, E-Commerce und Systeme mit Schnittstellen.
XL
- Servicezeiten24/7 + Notfall
- Reaktionszeitindividuell
- MonitoringFull + Tracing
- Verfügbarkeitindividuell
Geschäftskritische Systeme mit individuellen Anforderungen an Verfügbarkeit und Betrieb.
Flexibel, wo Ihr System läuft
On-Premises
Betrieb auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Wir managen Konfiguration, Updates und Monitoring remote.
Managed Hosting (EU)
Unsere Infrastruktur in ISO-27001-zertifizierten EU-Rechenzentren. Österreich, Deutschland, auf Wunsch Schweiz.
Hybrid
Kombination aus Kunden-Infrastruktur und unserer Cloud. Ideal bei bestehenden Systemen mit Erweiterungsbedarf.
So starten wir den Betrieb
Discovery
Bestandsaufnahme Ihrer Infrastruktur, Anforderungen an Verfügbarkeit, Compliance und Performance.
Architektur & Runbook
Zielarchitektur definieren, Monitoring-Setup, Backup-Strategie, Eskalationswege und Runbook dokumentieren.
Härtung & Go-Live
Security-Hardening, CI/CD-Pipeline aufsetzen, Monitoring aktivieren, Übergabe an den Regelbetrieb.
Betrieb
Laufende Wartung, Patches, Monitoring, Incident-Response und regelmäßige Reviews mit Ihrem Team.
Häufige Fragen
Ja. Wir betreuen Projekte sowohl auf unserer eigenen Infrastruktur als auch auf Ihrer vorhandenen Umgebung – On-Premises, Cloud oder Hybrid. Die SLA-Konditionen passen wir entsprechend an.
Unsere Managed-Hosting-Infrastruktur läuft in EU-Rechenzentren (Österreich und Deutschland) mit ISO-27001-Zertifizierung. Auf Wunsch auch in der Schweiz.
Wir setzen auf mehrstufigen Edge-Schutz: CDN mit Geo-Filtering, Web Application Firewall (WAF) und DDoS-Mitigation. Ergänzt durch Intrusion-Detection auf Applikationsebene.
Kritische Sicherheits-Patches (TYPO3 Core, PHP, OS) spielen wir je nach SLA-Paket innerhalb von 4 bis 24 Stunden ein. Nicht-kritische Updates folgen im regulären Wartungsfenster.
Ja. Je nach SLA-Paket garantieren wir 99,5 % bis 99,8 % Verfügbarkeit (gemessen monatlich, exklusive geplanter Wartungsfenster).
Uptime-Checks, Response-Time-Tracking, Log-Aggregation, Error-Alerting und – in den höheren Paketen – Tracing auf Request-Ebene sowie Performance-Dashboards.
Selbstverständlich. Viele Kunden beauftragen nach einem Upgrade-Check direkt das passende SLA-Paket. Wir übernehmen nahtlos und dokumentieren die Übergabe in einem Runbook.